ALGEMENE VERKOOPS-, GARANTIE- EN PRIVACYVOORWAARDEN
AsbestStore.be – een handelsactiviteit van Zirox BV
1. Identiteit van de verkoper
De webshop AsbestStore.be wordt uitgebaat door Zirox BV, met maatschappelijke zetel te Sijslostraat 61, 8020 Ruddervoorde, België. Ondernemingsnummer / BTW: BE0801.468.537. E-mail: info@asbeststore.be.
2. Toepassingsgebied en doelgroep
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en facturen van AsbestStore.be. Zij gelden zowel voor: - professionele klanten (B2B), als - particuliere klanten / consumenten (B2C). Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk te hebben gelezen en aanvaard. Bepaalde producten zijn veiligheidskritisch en hoofdzakelijk bestemd voor professioneel gebruik. Particuliere klanten die dergelijke producten aankopen, doen dit onder eigen verantwoordelijkheid en met kennis van de risico’s.
3. Aanbod en productinformatie
Het aanbod omvat onder meer materialen voor asbestverwijdering, persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM), staalname- en verpakkingsmateriaal. Alle productinformatie wordt te goeder trouw verstrekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden AsbestStore.be niet. De verstrekte informatie is louter informatief en kan niet worden beschouwd als een professioneel, wettelijk of technisch advies.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro. Voor consumenten (B2C) zijn prijzen inclusief BTW. Voor professionele klanten (B2B) zijn prijzen exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten en eventuele bijkomende kosten worden steeds duidelijk meegedeeld vóór het afronden van de bestelling.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat de klant een orderbevestiging ontvangt per email. AsbestStore.be behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van: - kennelijke fouten, - misbruik, - vermoeden van ondeskundig of onveilig gebruik, - bestellingen door minderjarigen.
Bestellingen dienen onmiddellijk en volledig betaald te worden via de aangeboden online betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling. Betaling op factuur voor professionele klanten is enkel mogelijk na voorafgaande schriftelijke overeenkomst.
7. Levering, verzending en voorraad
AsbestStore.be streeft ernaar bestellingen te verzenden binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling, afhankelijk van voorraad en leveranciers. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis. Vertragingen als gevolg van voorraadtekorten, leveranciers, transporteurs of overmacht geven geen recht op schadevergoeding of annulering.
8. Transport, risico en controle
Leveringen gebeuren via externe transporteurs. Bij B2B gaat het risico over op de klant vanaf de afgifte aan de transporteur. Bij B2C gaat het risico over op de consument bij feitelijke levering. De klant dient de goederen onmiddellijk bij ontvangst te controleren. Professionele klanten dienen eventuele schade of non-conformiteit te melden binnen 48 uur. Consumenten dienen klachten te melden binnen een redelijke termijn na vaststelling. Klachten moeten schriftelijk gebeuren en vergezeld zijn van bewijsmateriaal.
9. Herroepingsrecht (enkel B2C)
De consument beschikt over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na levering. Conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht is het herroepingsrecht uitgesloten voor: - verzegelde producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet kunnen worden teruggenomen na opening, - persoonlijke beschermingsmiddelen, - test- en staalnamekits, - filters, verpakkingen en aanverwante veiligheidsmaterialen. Retourzendingen gebeuren op kosten en risico van de consument.
10. Conformiteit en garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar conform het Wetboek Economisch Recht. Voor professionele klanten geldt uitsluitend de door de fabrikant voorziene garantie. De garantie vervalt bij verkeerd gebruik, normale slijtage, ondeskundig gebruik, of aanpassing door derden.
11. Veiligheid, deskundigheid en gebruik
De klant erkent dat bepaalde producten veiligheidskritisch zijn en mogelijk gezondheidsrisico’s inhouden. De klant verklaart: - over voldoende kennis, opleiding en ervaring te beschikken, - de nodige beschermingsmiddelen te gebruiken, - alle toepasselijke wetgeving en richtlijnen na te leven (waaronder VLAREMA en de Codex Welzijn op het Werk). AsbestStore.be levert middelen, geen resultaatsverbintenissen, en biedt geen garantie omtrent meetresultaten, wettelijke aanvaarding of geschiktheid voor een specifiek doel.
12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van AsbestStore.be en Zirox BV is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving en schade voortvloeiend uit foutief of ondeskundig gebruik zijn uitgesloten. Deze beperking geldt niet in geval van: - lichamelijke schade, - opzet of grove fout.
13. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Zirox BV tot volledige betaling van de factuur.
14. Overmacht
In geval van overmacht heeft AsbestStore.be het recht haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West‑Vlaanderen.
16. Persoonsgegevens
Zirox BV verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679).
17. Verwerkte gegevens
Naam, adres, contactgegevens, IP-adres, bestelen betalingsgegevens, BTW-nummer indien van toepassing.
18. Doeleinden
Orderverwerking, levering, facturatie, klantenbeheer en wettelijke verplichtingen.
19. Rechtsgrond
Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang.
20. Bewaartermijnen
Facturatiegegevens: 7 jaar. Overige gegevens: zolang noodzakelijk voor het doel van de verwerking.
21. Doorgifte aan derden
Gegevens kunnen worden gedeeld met transporteurs, betaalproviders, boekhouders en IT‑dienstverleners, uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
22. Rechten van betrokkenen
De betrokkene beschikt over het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Aanvragen via info@asbeststore.be.
23. Cookies
AsbestStore.be maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Voor niet-essentiële cookies wordt toestemming gevraagd.
24. Klachten
Klachten over gegevensverwerking kunnen worden gericht aan de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
